Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Trainings, Workshops und Online-Kurse
von Chantal Bamgbala

 

§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Trainings, Workshops und Online-Kursen, die von Chantal Bamgbala angeboten und durchgeführt werden – unabhängig davon, ob die Buchung durch eine Einzelperson oder durch Unternehmen, Vereine, Organisationen oder sonstige Auftraggeber erfolgt.

 

§ 2 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Buchung über die Website, schriftliche Anmeldung, persönliche Absprache oder per E-Mail zustande. Bei Online-Buchung erfolgt der Vertragsschluss mit dem Versand der Anmeldebestätigung per E-Mail.

 

§ 3 Teilnahmegebühr und Zahlung
Die Teilnahmegebühr bzw. das vereinbarte Honorar ist nach Rechnungslegung sofort fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug kann die Teilnahme verweigert bzw. die Durchführung der Leistung ausgesetzt werden.

 

§ 4 Kursinhalte, Änderungen und Vertretung
Die in der Ausschreibung enthaltenen Kurs- oder Veranstaltungsbeschreibungen sind unverbindlich. Änderungen in Inhalten, Abläufen, Terminen oder der Austausch von Trainerinnen aus triftigem Grund (z. B. Krankheit) bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern und für die Auftraggeberinnen bzw. Teilnehmer*innen zumutbar sind.

 

§ 5 Nutzung von Online-Kursen
Online-Kurse dürfen ausschließlich durch die gebuchte Person oder – bei Buchung durch eine Organisation – durch die namentlich angemeldeten Teilnehmenden genutzt werden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht weitergegeben werden! Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe von Inhalten ist nicht gestattet.

 

§ 6 Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit
Für die Nutzung von Online-Kursen ist ein stabiler Internetanschluss und ein aktueller Browser erforderlich. Eine durchgehende Verfügbarkeit wird nicht garantiert; insbesondere Wartungsarbeiten oder technische Störungen können vorübergehende Einschränkungen verursachen.

 

§ 7 Durchführung und Absage von Veranstaltungen
Veranstaltungen können bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt oder verschoben werden. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren bzw. Honorare vollständig rückerstattet oder – nach Rücksprache – ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- oder Unterkunftskosten, bestehen nicht.

 

§ 8 Rücktritt und Stornierung durch Auftraggeber*innen
Stornierungen sind schriftlich bekannt zu geben. Es gelten folgende Bedingungen:

• bei Präsenzveranstaltungen:
   

  • bis 21 Tage vor dem ersten Veranstaltungstag: kostenfrei

  • 20 bis 8 Tage vor dem Termin: 50 % der Gesamtkosten

  • ab 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % der Gesamtkosten
     

• bei Online-Live-Trainings:
   

  • bis 8 Tage vor Beginn: kostenfrei

  • ab 7 Tage vor Beginn: 100 % der Kosten

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• bei online Trainings-Programmen:

• siehe Widerrufsrecht

​

Die Stellung von Ersatzteilnehmer*innen ist in allen Fällen kostenfrei möglich, sofern nicht anders vereinbart.

 

§ 9 Ausschluss von der Teilnahme
Bei grob störendem Verhalten einzelner Teilnehmer*innen kann ein Ausschluss von der Veranstaltung erfolgen. Bei einer solchen Maßnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.

 

§ 10 Urheberrecht und Aufnahmen
Alle Inhalte, Kursmaterialien, Skripte und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden. Audio-, Video- oder Fotoaufnahmen (Screenrecording und Screenshots) durch Teilnehmer*innen sind nur nach ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.

 

§ 11 Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Bei Online-Angeboten haftet die Anbieterin ausschließlich für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Inhalte auf ihrer Seite, nicht aber für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmenden oder der Netzbetreiber.

 

§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Chantal Bamgbala

talk@chantalbamgbala.com

+43 664 8636384

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (via E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Entfall des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts)

 

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht für die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten (z. B. Online-Trainings), wenn:

 

– der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat,

– der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung beginnt,

– der Verbraucher bestätigt hat, vom Verlust seines Rücktrittsrechts Kenntnis genommen zu haben,

– und der Unternehmer dem Verbraucher gemäß § 7 Abs 3 FAGG eine Ausfertigung oder Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail) mit den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bereitgestellt hat.

 

Die Vertragsbestätigung enthält die Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung sowie den Hinweis auf den damit verbundenen Entfall des Rücktrittsrechts.

 

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Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 

- An  

[Chantal Bamgbala

talk@chantalbamgbala.com

+43 664 8636384

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

   

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

   

-Datum

   

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 07.08.2025